Representante de Atención al Cliente
Chester
Representante de Atención al Cliente
Medio tiempo • Chester
Resumen del puesto
¿Eres una persona amable y extrovertida con pasión por ofrecer un servicio al cliente excepcional? ¡Frozen Ropes tiene una oportunidad laboral emocionante solo para ti! Buscamos representantes dedicados de atención al cliente a tiempo parcial para que sean la cara acogedora de nuestra instalación.
Buscamos un representante de atención al cliente dedicado y cercano para unirse a nuestro equipo dinámico. Este puesto implica interactuar con los clientes, ofrecer un apoyo excepcional y garantizar la satisfacción del cliente a través de diversos canales de comunicación. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades de comunicación, será detallista y será capaz de gestionar múltiples tareas de forma eficiente.
Funciones
- Responde de forma rápida y profesional a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico o chat.
- Ayudar a los clientes con información sobre productos o servicios, resolver problemas y resolver quejas.
- Gestiona las cuentas de los clientes, tramita transacciones y maneja el efectivo cuando sea necesario.
- Realizar la introducción de datos con precisión en los sistemas de la empresa para actualizar los registros de los clientes.
- Mantener una documentación detallada de las interacciones y transacciones con los clientes para garantizar la calidad.
- Utiliza aplicaciones de Microsoft Office y otras herramientas de software para apoyar las operaciones diarias.
- Mantener una excelente etiqueta telefónica y habilidades de comunicación para fomentar relaciones positivas con los clientes.
- Colabora con los miembros del equipo para mejorar los procesos de servicio y los niveles de satisfacción del cliente.
Habilidades
- Se prefiere experiencia demostrada en ventas, atención al cliente o entornos de centros de llamadas.
- Sólidas habilidades de comunicación con la capacidad de transmitir información de forma clara y profesional.
- Dominio de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) y habilidades informáticas generales.
- La experiencia en llamadas salientes es deseable para un compromiso proactivo con el cliente.
- Excelente etiqueta telefónica y habilidades interpersonales para interacciones efectivas con los clientes.
- Capacidad para gestionar transacciones en efectivo con precisión cuando sea necesario. ¡Únete a nuestro equipo para ofrecer un servicio al cliente excepcional mientras desarrollas tus habilidades profesionales en un entorno de apoyo!
Horario flexible
Noches y fines de semana: Entendemos que la vida puede ser ajetreada, por lo que necesitamos miembros del equipo que estén disponibles durante las noches y fines de semana para asegurar que nuestros clientes reciban el apoyo que necesitan cuando lo necesitan.
Si estás listo para formar parte de un equipo dinámico y marcar la diferencia en el mundo del deporte y el fitness, ¡solicita hoy mismo nuestro puesto de Representante de Atención al Cliente en Frozen Ropes! Únete a nosotros para crear experiencias memorables para nuestros clientes.
Compensación: 18,00 $ - 22,00 $ la hora
NUESTRA FILOSOFÍA
Basado en los modelos de enseñanza únicos desarrollados por nuestro fundador, Tony Abbatine, FROZEN ROPES no es solo una instalación, es una filosofía .
NUESTRA EXPERIENCIA
No hay muchas fuentes en el mundo del béisbol y el sóftbol que puedan incluir cinco equipos de las Grandes Ligas de Béisbol, docenas de programas universitarios de béisbol y sóftbol y Team USA como clientes .
OPORTUNIDADES DE EMPLEO EN EL CENTRO NACIONAL DE CAPACITACIÓN DE CUERDAS CONGELADAS
Si cree que tiene lo que se necesita para ser miembro de nuestro personal reconocido a nivel nacional, descargue una solicitud de empleo. Se requiere una gran pasión por el béisbol y el sóftbol y el compromiso de elevar sus habilidades de enseñanza a otro nivel. Todos los nuevos instructores se someterán a un programa de capacitación integral realizado en Nueva York o en un Centro de capacitación designado de Frozen Ropes.
(si ya tienes un currículum en Indeed)